Por muito boa que seja a sua estratégia de marketing, existe sempre forma limar alguns pontos que certamente irão melhorar os resultados das suas ações. Uma forma de o fazer é decidir que foco dar a cada uma destas vertentes – online e offline. Para tomar esta decisão, e definir a estratégia certa, há que perceber o que são cada uma destas vertentes, as suas vantagens e desvantagens e, o mais importante, como usá-las.
Branding? O que significa?
O conceito de branding está relacionado com o processo de construção da imagem de uma marca e até mesmo da marca em si. Diz respeito a elementos como o nome, logotipo e símbolos, ligados à identidade da marca.
Empresas que possuem um posicionamento consolidado, uma forte identidade corporativa e alto valor de mercado, muito provavelmente terão uma identidade visual bastante sólida. Na prática, usar estratégias de branding é uma maneira de fortalecer e deixar ainda mais evidente o poder de uma marca.
Online branding?
O branding online abrange a utilização dos vários canais e ferramentas digitais para divulgar uma mensagem sobre a marca, produtos ou serviços da sua empresa para os seus clientes, existentes e potenciais.
No fundo, o objetivo do marketing digital é colocar a sua mensagem nos hotspots digitais que os seus potenciais clientes habitualmente frequentam.
Exemplos de online branding:
– E-mail marketing: a utilização do e-mail para divulgar a marca, a par dos websites, é a mais antiga forma de promoção online
– Google Ads: são uma opção económica e oferecem vários dados analíticos para medir o desempenho (porque sim, o desempenho é o que realmente interessa).
– Webinars: as pessoas estão sempre dispostas a aprender coisas novas e saber como tirar o máximo benefício do seu produto/serviço.
– Social Media Marketing: a maior vantagem desta ferramenta é ser gratuita.
Offline branding?
O marketing offline engloba, por contraste, os métodos de promoção que eram usados antes da internet. A televisão, imprensa e materiais impressos. Será muito arriscado desinvestir nestes meios. Na verdade, para alguns públicos e gamas de serviços ou produtos, estes meios são os que realmente incentivam à ação.
Na prática o objetivo é o mesmo do online branding, simplesmente serão os meios tradicionais a serem usados como ferramenta de posicionamento da marca.
Exemplos de offline branding:
– Outdoors: estes grandes formatos físicos chamam a atenção do público e, obviamente, ainda funcionam muito bem na era digital de hoje.
– Publicidade na TV: Um bom anúncio vende o seu produto agora e daqui a anos. Quem não tem um anúncio de TV preferido?
– Seminários: Se a sua área é o B2B apresentamos-lhe a sua próxima ação de comunicação.
Vantagens online branding:
– Acessibilidade;
– Precisão na comunicação;
– Maior alcance;
– Mensurabilidade;
Vantagens offline branding:
– Constrói relacionamentos;
– Capta a atenção rapidamente;
– Alarga a criatividade;
A verdade é que a grande maioria das marcas beneficia da versatilidade que só pode surgir da coexistência de todas as “armas” de promoção. Optar apenas por uma destas vertentes, pode impedir a sua marca de atingir melhores resultados. Analise todas as opções que tem ao seu dispor e decida de forma inteligente.
Por: Gonçalo Figueira, digital marketeer