Business Model Canvas no seu negócio

Business Model Canvas

Business Model Canvas é uma ferramenta de gestão estratégica que permite desenvolver modelos de negócio sendo, na prática, um mapa visual que contém nove blocos a preencher.

O modelo pode ser geralmente dividido em duas grandes secções: a da direita, que engloba elementos mais subjetivos e emocionais e a da esquerda guarda os elementos mais lógicos e estruturais. No entanto, os nove blocos relacionam-se e comunicam entre si. Passamos a listar todos, de seguida.

Segmentos de Clientes (Customers Segments)

. Para quem vamos criar valor?
. Quem são os nossos clientes mais importantes?

Proposta de Valor (Value Proposition)

. Que proposta de valor traremos ao nosso segmento de clientes?
. Quais são os problemas dos clientes que a empresa ajuda a resolver?
. Quais são os produtos e serviços que vamos oferecer a cada segmento de clientes?
. Que necessidades dos clientes nos propomos satisfazer?

Canais de Distribuição (Channels) 

. Através de que canais o segmento de clientes será alcançado?
. Como estão eles a ser alcançados hoje?
. Como é que os canais estão ligados entre si?
. Qual é o canal que funciona melhor?
. Qual é o canal com melhor relação qualidade/preço?
. Como é que os canais se vão ajustar às rotinas dos clientes?

Relações com os clientes (Customer Relationships)

. Que tipo de relação o segmento de clientes espera da empresa?
. Que relações estão já estabelecidas?
. Como é que estas relações se relacionam com outros aspetos do negócio?
. Quanto custam as relações existentes?

Fontes de Receita (Revenue Stream) 

. Que valor o segmento de clientes está disposto a pagar?
. Pelo que é que eles pagam atualmente?
. Como é que o segmento de clientes paga hoje?
. Como é que eles prefeririam pagar?
. Qual é a contribuição de cada fonte de receita para a receita total?

Recursos-Chave (Key Resources)

. Que recursos-chave a proposta de valor exige?
. E os canais de entrega?
. E as relações?
. E as fontes de receita?

Atividades-chave (Key Activities)

. Que atividades-chave a proposta de valor exige?
. E os canais de entrega?
. E as relações?
. E as fontes de receita?

Parceiros-chave (Key Partners) 

. Quem são os nossos parceiros-chave?
. Quem são os nossos fornecedores-chave?
. Que recurso-chave a empresa consegue obter através dos parceiros-chave?
. Que atividades-chave os parceiros-chave exercem?

Estrutura de custos (Costs Structure) 

. Quais são os custos mais importantes do modelo de negócios?
. Quais são os recursos-chave mais caros?
. Quais são as atividades-chave mais caras (ex.: o seu negócio é mais orientado para a geração de valor ou mais condicionado pelos custos?)?

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Fontes:
– Guia Empreendedor.com
– Blog Marketing-vendas.pt
– Business Models Inc.com
– Youtube Strategyzer