O que é Knowledge Management?
Knowledge Management (KM) é o processo de criar, selecionar, partilhar e, de forma eficaz, usar e gerir o conhecimento dentro de uma organização. KM é uma ferramenta de comunicação interna e é usada para minuciosamente aplicar conhecimento de experiências anteriores a processos de tomada de decisão atuais ou de futuro, com o objetivo de melhorar a …
