Como gerir uma crise nas redes sociais?
A tarefa de gerir crises nas redes sociais é diária e constante. Nem todo o comentário maldoso é uma crise, e por isso, é preciso estar sempre em monitorização acerca do que falam sobre si. Preparar-se e precaver-se para possíveis situações de crise é o primeiro e mais essencial passo para ultrapassá-la. Uma crise nas …